En muchas ocasiones asociamos productividad a estar muchas horas en el trabajo, pero ¿Que es realmente ser productivo? en la época donde el Síndrome de estar quemado está tan de moda.
Aunque este síndrome es poco diagnosticado a tiempo para muchos trabajadores, ahora es reconocido por OMS Organización Mundial de la Salud como una enfermedad laboral, y en Colombia se sumará al listado de enfermedades que deberá atender el sistema de seguridad social, y las Administradoras de Riesgos laborales ARL deben analizar casos y promover las estrategias de promoción y prevención.
Es una necesidad promover comportamientos en las organizaciones no asociados a la cultura empresarial del rendimiento basado en acotar largas horas en el trabajo, sin pausas activas, y en modelos de trabajo que magnifica un contrato psicológico asociado a pautas del trabajo duro, extendido por más de doce horas diarias. ¿Por qué gusta este tipo de cultura?. Es una gran pregunta para líderes y empresarios.
Cultura basada en la teoría X de Mac Gregor, ha imperado durante siglos en la administración, en la cual los directivos consideran que los empleados necesitan control, trabajar largas horas, supervisión constante porque la naturaleza humana es perezosa, donde el liderazgo autocrático se asocia a este tipo de productividad.
En la actualidad vivimos una cultura de retorno a la oficina post-pandemia donde algunas empresas no creen en la capacidad de autorregulación de sus empleados para trabajar completamente remoto y han decidido volver a un enfoque totalmente presencial en sus actividades.
Otras, han optado por una nueva modalidad de lo que hoy se conoce como el trabajo híbrido, buscando una combinación o alternancia entre lo mejor de las dos (2) modalidades: la presencialidad y la virtualidad.
Sin embargo, también he escuchado la experiencia de algunos trabajadores que perciben que el trabajo híbrido solo se ha autorizado para ejercer un poco de control en las actividades y los proyectos.
Un trabajo “híbrido”, que cuando les toca desplazarse al lugar de trabajo, en vez de efectuar reuniones presenciales, agendan reuniones virtuales en sus puestos de trabajo físicos, con personas que están directamente en la oficina. Un poco incomprensible NO; surge la pregunta de ¿Cómo se está manejando el retorno a las oficinas?, ¿Como la pandemia cambió la interacción y utilización de las herramientas de trabajo?
Ahora bien, ¿Será el trabajo híbrido un método de control empresarial?, luego ¿Cuál es la idea o el propósito de estar presencial o retornar al lugar trabajo?, quizás estrechar relaciones entre los miembros del equipo, o será la incapacidad de los líderes de no saber manejar a sus equipos en este enfoque de trabajo remoto, que no saben cómo dominar y hace imprescindible el retorno a la oficina, y que requiere el aprendizaje de nuevas prácticas, nuevos estudios sobre liderazgo y las interacciones humanas. O más bien, los trabajadores nunca hemos estado preparados para trabajar remotamente y necesitamos imprescindiblemente el contacto y la interacción como seres sociales. O necesitamos ajustar prácticas de líderes y personas en las organizaciones.
Luego, mi siguiente pregunta es ¿Qué aprendió el mundo empresarial frente a la situación de pandemia? ¿Qué es productividad? ¿A dónde vamos en un futuro con el enfoque trabajo/productividad?, retornaremos completamente a la presencialidad.
Cuál es el beneficio real del trabajo remoto, si estamos demostrando con el paso tiempo, exigimos horas de silla o conexión desde la casa, y multiplicamos las reuniones a una misma hora que presencialmente solo se podría tener una al tiempo.
Podemos pensar en un enfoque más real de productividad, innovación, creatividad, donde el valor el descanso y la desconexión, sea aprovechada para disminuir el riesgo psicosocial elevado otorgado por el transporte público, y así mismo el balance familiar que otorga el teletrabajo en especial para quienes tiene hijos, perros, gatos; en generar tiempo de calidad para sí mismo y su familia. O efectuamos trabajo remoto para contabilizar el tiempo en línea, algunas empresas son tan abusivas que para controlar las horas han solicitado a sus trabajadores instalar cámaras en el espacio de teletrabajo en sus casas, o instalar software en los equipos para controlar cada movimiento del trabajador.
En las tres (3) modalidades post-pandemia, remoto, híbrido o presencial, te deseo que la productividad, no te queme, ningún trabajo merece colocar en riesgo tu salud mental, que el fuego de tu profesión arda desde el equilibrio y el balance.
Te puedes quemar si no colocas límites, si no sabes indicar asertivamente los tiempos, sino logras un balance productividad y descanso; o pierdes o quemas tiempo en actividades que no agregan valor y/o soportando situaciones insoportables.
En tu próxima oferta laboral no mires con importancia la modalidad de trabajo, observa siempre la cultura organizacional, el enfoque de liderazgo y productividad para saber si pueden ajustarse a ti, y recuerda que en cualquiera de las tres modalidades te puedes quemar.
Por último, quiero precisar que resiliencia no significa conformismo o sumisión, es una interpretación errada e inadecuada de esta característica laboral. Te dejo acá cuatro (4) síntomas psicológicos sospecha, estar quemado o burnout:
- Sensación de agotamiento mental.
- Sensación de agotamiento mental.
- Distanciamiento mental con el trabajo.
- Sensación de ineficacia.
Como lo mencione previamente, el síndrome de estar quemado fue reconocido por la Organización Mundial de la Salud, OMS como una enfermedad laboral. Por lo anterior, es importante estar alerta a síntomas y generar un ambiente de bienestar que te permita estar relajado y tener autogestión de tus emociones en el lugar de trabajo, es también tu responsabilidad tomar control y no únicamente de tu compañía en el ámbito laboral.
Estas situaciones de desgaste no solo se viven en el contexto laboral, por ejemplo en el ámbito deportivo como indica el autor De la Calle (2023), se puso en manifiesto en los Juegos Olímpicos de Tokio 2021, donde algunos deportistas en conversaron sin tapujos manifestaron el cansancio derivado de sentirse quemado, y donde la nueva habilidad es la resiliencia y productividad mal interpretada, sobre el bienestar y salud. De la Calle (2023) indica que no se puede soportar situaciones intolerables comer mierda de entrada, plato principal y postre, con la excusa de es lo que hay, no va a venir mejor.
En este sentido, no tienes porque aguantar ambientes tóxicos en ninguna de las tres modalidades de trabajo, no existen realidades paralelas como en la serie de televisión Dark (2017).
En las tres (3) modalidades de trabajo te sugiero que asegures tu profesión se desarrolle con todas la herramientas y condiciones mínimas, y sobre todo la conexiones necesarias para conectarnos de manera más cercana al otro, reforzando las relaciones interpersonales positivas, desarrollando la productividad de manera enfocada y con tiempo de desconexión.
Te invito a pensar que tú también tienes el control de tu comportamiento, con tus acciones y en especial con tus decisiones en la búsqueda de tu bienestar. También invitó a las empresas a pensar cómo extraer la mejor versión de productividad y balance en las tres modalidades de trabajo, y a no asociar la productividad con sinónimo de control o amenaza, es un esquema poco compatible en nuestro siglo, en especial por los rasgos generacionales muy marcados en el mercado laboral.
Webgrafia:
- De la Calle, S. (2023). No Eres Tu Trabajo. Empresa activa. Kindle: https://www.amazon.es/eres-trabajo-objetivos-personales-empresarial/dp/8416997748
- Baran bo Odar, Jantje Friese, Quirin Berg, Max Wiedemann, Justyna Müsch. (Productores) (2017). Dark. https://www.netflix.com/es/title/80100172